Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Choanaevo GmbH (Mariahilfer Straße 142, 1070 Wien, vertreten durch Geschäftsführerin Barbara Huber, Stammkapital 20.000 €) und ihren Kunden. Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine verbindliche Bestellung über das Kontaktformular oder per E-mail an [email protected] sendet und Choanaevo diese innerhalb der in den Geschäftsregeln definierten Antwortzeit bestätigt.

2. Leistungen und Bestellvorgang

Choanaevo erbringt Dienstleistungen im Bereich des 3D-Drucks (FDM, SLA), der 3D-Modellierung und des 3D-Scannings. Der Kunde ist verpflichtet, druckfähige Dateien bereitzustellen. Die Maßhaltigkeit orientiert sich an einer Toleranz von 0,2 mm. Details zur Vorbereitung finden Sie in unserem Guide unter Modell optimal vorbereiten.

3. Preise, Steuern und Zahlung

Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer von 20 %. Der Mindestbestellwert beträgt 25 €. Zur Einleitung der Produktion ist eine Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags erforderlich.

Für B2B-Kunden gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen nach Rechnungsstellung. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder anderen vereinbarten Methoden. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in unserem Datenschutz.

4. Lieferzeiten und Dringlichkeit

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5 Tage ab Erhalt der Anzahlung und der finalen Druckdateien. Bei Express-Aufträgen wird ein Aufschlag von 50 % auf den Standardpreis erhoben. Die Lieferzeit ist ein Richtwert und stellt keine feste Zusage dar.

5. Änderungen, Stornierung und Widerruf

Änderungen am Modell nach Produktionsstart sind nur gegen zusätzliche Berechnung möglich. Ein Widerrufsrecht besteht gemäß dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden (individualisierte 3D-Drucke). Stornierungen vor Produktionsbeginn führen zur Rückerstattung der Anzahlung abzüglich Bearbeitungsgebühren.

6. Eigentumsrechte und Nutzungsbeschränkungen

Die Urheberrechte an den vom Kunden übermittelten Dateien bleiben beim Kunden. Choanaevo verpflichtet sich, diese vertraulich zu behandeln. Wir lehnen die Produktion von Waffen, medizinischen Implantaten oder zertifizierten Flug- und Autoteilen strikt ab. Die Nutzung fremder geschützter Marken ohne Zustimmung des Rechteinhabers ist untersagt.

7. Haftung und Gewährleistung

Choanaevo haftet für die korrekte Ausführung gemäß den technischen Spezifikationen. Eine Haftung für die Eignung der gedruckten Teile für einen spezifischen Zweck oder für Schäden, die durch die falsche Anwendung der Bauteile entstehen, ist ausgeschlossen. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG).

8. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht der Republik Österreich. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages davon unberührt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Wien. Bei Beschwerden können sich Verbraucher an die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, wenden, sofern es sich um datenschutzrechtliche Fragen handelt (siehe Datenschutz).

Kontakt für Rückfragen:
Telefon: 01 242 73 20
E-Mail: [email protected]